Bienvenida al Módulo 5
Sensibilización para una atención humana y empática en la justicia especializada.
Estimado(a) participante:
Bienvenido(a) al módulo final del curso de Especialización en Justicia Juvenil. Este módulo está dedicado a la sensibilización, un proceso fundamental para transformar la atención que brindamos a la niñez y adolescencia amenazada o violada en sus derechos. A lo largo de estas lecciones, exploraremos las fases del proceso de sensibilización y cómo cada una de ellas puede impactar positivamente en nuestro trabajo diario.
La sensibilización no es solo un concepto teórico: es una herramienta práctica que nos permite revisar nuestras percepciones, conectar con nuestras emociones, desarrollar empatía y, finalmente, construir un plan de acción que transforme la realidad de quienes acuden a los juzgados especializados. Este módulo cierra el ciclo formativo invitándote a una profunda reflexión personal y colectiva.
| Objetivo | Nivel (Bloom) |
|---|---|
| Comprender las fases del proceso de sensibilización y su aplicación en la justicia especializada. | Comprender |
| Reflexionar sobre las percepciones y actitudes personales hacia la niñez y adolescencia amenazada o violada en sus derechos. | Analizar |
| Desarrollar un plan de acción para mejorar la atención y el trato hacia las personas que acuden a los juzgados especializados de NNA. | Crear |
Pre-Test Diagnóstico
Evalúa tus conocimientos previos sobre sensibilización. Este ejercicio no tiene calificación.
La realidad que vivimos no la podemos cambiar, los patrones culturales y sociales son muy fuertes para ser modificados.
La niñez y adolescencia amenazada o violada en sus derechos no tiene posibilidad de cambiar su situación, están destinados a vivir en situación de vulnerabilidad.
Las y los integrantes del juzgado pueden ayudarse mutuamente para fortalecer las acciones que se realizan a favor de la niñez y adolescencia amenazada o violada en sus derechos.
Lección 5.1: Las 5 Fases del Proceso de Sensibilización
Estrategia de sensibilización diseñada para personas que trabajan con NNA amenazados o violados en sus derechos.
En esta lección, conocerás las cinco fases del proceso de sensibilización. La sensibilización puede promoverse a través de diversas estrategias. Este módulo presenta una especialmente diseñada para las personas que trabajan con niñez y adolescencia amenazada o violada en sus derechos. Cada fase construye sobre la anterior, creando un camino progresivo desde la toma de conciencia hasta la acción transformadora.
Fase 1: Percepción
"No se puede comprender aquello que no se es capaz de ver o que no se conoce."
Esta fase implica revisar y cuestionar las creencias, los prejuicios y los esquemas cognitivos que tenemos sobre la niñez y adolescencia, así como sobre sus entornos familiares y comunitarios. Estas distorsiones pueden afectar nuestro trabajo de manera significativa. El objetivo es promover un cambio de perspectiva que incluya un enfoque incluyente y de derechos humanos.
Fase 2: Emociones
Cada percepción sobre la niñez y adolescencia amenazada o violada en sus derechos está asociada con una emoción. Si cambiamos la percepción, la emoción también cambia. Esta fase implica tomar conciencia de nuestras emociones hacia la niñez y adolescencia, sus entornos y las situaciones que les afectan. Se busca transformar actitudes excluyentes en actitudes incluyentes y positivas.
Fase 3: Empatía
Cuando se debe generar una nueva mirada sobre la niñez y la adolescencia, desde el conocimiento y desde la emoción, se facilita la activación de la actitud empática. Con esta nueva forma de ver los fenómenos de violencia y maltrato, obtenemos una mejor comprensión de lo que estos niños, niñas y adolescentes sienten y necesitan para enfrentar los procedimientos judiciales dentro del sistema de protección.
Fase 4: Reflexión
Cuando podemos analizar esta nueva realidad, todos los elementos anteriores se sistematizan e internalizan. Esto produce una transformación de percepciones, emociones y actitudes: un cambio interno que genera el impulso para actuar sobre la realidad externa de la niñez y adolescencia amenazada o violada en sus derechos.
Fase 5: Plan de Acción
La fase final motiva el cambio. Se trata de consolidar y materializar los cambios de actitud a través de acciones útiles en el trabajo diario, las funciones específicas, la comunicación y las sinergias entre unidades funcionales y el equipo técnico, para transformar la realidad y mejorar las condiciones de atención y trato para las personas que acuden a los juzgados especializados de niñez y adolescencia.
Infografía: Las 5 Fases del Proceso de Sensibilización
Percepción → Emociones → Empatía → Reflexión → Plan de Acción
Actividad Interactiva: Sopa de Letras
Refuerza los conceptos clave del módulo identificando las palabras ocultas.
Sopa de Letras: Conceptos de Sensibilización
Identifique las siguientes palabras en la sopa de letras:
- Sensibilización
- Emociones
- Actitudes
- Cambio
- Resiliencia
Evaluación Final del Módulo 5
Demuestra lo aprendido sobre el proceso de sensibilización en la justicia especializada.
Instrucciones de la Evaluación
- Lea cuidadosamente cada enunciado y seleccione Verdadero o Falso.
- Necesita un mínimo de 60% (3 de 5 correctas) para aprobar.
- Tiene un máximo de 3 intentos para aprobar esta evaluación.
- Al enviar, se mostrarán las respuestas correctas e incorrectas.
¿Mi propia percepción de la realidad puede afectar el trabajo que realizo en el Juzgado?
¿No es posible cambiar las percepciones que personas adultas tienen sobre la realidad pues ya no es posible aprender nuevas formas de percibir la realidad?
Es posible generar un cambio en la atención que brindo a las personas si mi percepción sobre ellas cambia y las veo desde un enfoque incluyente y de derechos humanos.
El trabajo multidisciplinario que se realiza en los juzgados especializados de la niñez y adolescencia puede contribuir a implementar un plan de acción que impacte positivamente en las personas que acuden al juzgado.
Las niñas, niños y adolescentes amenazados o violados en sus derechos merecen ser tratados en los juzgados, por personas que los vean como seres humanos en extrema vulnerabilidad que necesitan de su apoyo para salir de una situación crítica para su vida.